Op 15 juni vond de Workshop Social media plaats. De specialisten van Gonect leerden de deelnemers hoe je social media zakelijk op de beste manier inzet. Binnen no-time was de workshop vol. Sabine Leenders, werkzaam bij Loomans Tegelwerken in Someren, werd getipt door haar directeur en bemachtigde een plaats in de workshop. Ze is al volop aan de slag met alles wat ze leerde!
Social media; vrijwel iedereen gebruikt het maar wat kun je er zakelijk mee? Hoe zet je het in zodat het bijdraagt aan het behalen van je doelen? Dat leerden de deelnemers aan de Social media workshop.
Voor iedereen iets te leren
Sabine werkt sinds twee jaar bij Loomans. ‘Ik doe calculatie en backoffice werkzaamheden, maar een groot deel van mijn werk is ook social media’ vertelt ze. ‘Ik heb communicatie gestudeerd en op het Sint Lucas gezeten. Ik kan dus dingen maken en ik kan schrijven. Maar tijdens mijn opleiding bestond dat hele social media gebeuren allemaal nog niet. Ik ben er in gegroeid maar was ook benieuwd wat ik nog kan leren.’
De meeste deelnemers waren, net als Sabine, al actief met social media bezig en wilden daar nog beter in worden. Maar er waren ook mensen die net begonnen. Sabine sprak meiden die een rouwcentrum hadden. ‘Voor hen is social media toch best ingewikkeld kan ik me voorstellen. Ook zij gingen naar huis met super goede tips’!
Structuur in Social media
Eén van de dingen die Sabine wilde leren was meer structuur inbouwen in de social media marketing. ‘Ik heb bijvoorbeeld nog nooit met een contentplanner gewerkt. Maar ik heb ook geleerd dat we op de goede weg zijn. Die structuur gaat het gewoon nóg beter maken. Ik ben meteen op zoek gegaan naar een goede contentplanner’.
Wat moet ik nu toch weer vertellen?
Veel deelnemers vertelden dat ze het lastig vinden om steeds weer nieuwe content te bedenken. Zo ook Sabine. ‘Tijdens de workshop kregen we een hele waslijst aan vragen die je intern kunt stellen en onderwerpen die je kunt kiezen. Denk aan het vragen aan je medewerkers welke vragen zij krijgen van klanten. Het is voor ons heel logisch hoe je een hoek moet afwerken. Maar particuliere klanten weten dat misschien wel helemaal niet. Daar zitten de onderwerpen die we kunnen gebruiken!’
‘Onze klanten zien we pas twintig jaar later weer terug’
Loomans Tegelwerken is actief in zowel de zakelijk als de particuliere markt. Op hun social mediakanalen richten ze zich vooral op de particulieren. Die schaffen een vloer aan en zien we de komende twintig jaar niet meer terug. Onze doelgroep is heel breed. Dat heeft gevolgen voor de manier waarop we met social media bezig zijn. Na afloop van de workshop heb ik daar met Gert van Gonect nog even over gesproken. We gaan binnenkort samen bekijken wat dit voor onze aanpak betekent.’
Eerste stappen zijn gezet
‘Mijn eerste stap was de contentplanner. Zien wat je hebt gedaan en daarop verder gaan. Maar ook vooruitkijken en overzicht creëren. We hebben ook een partij in de arm genomen die projecten professioneel fotografeert. Zodat we structureel iedere maand nieuwe foto’s hebben.’ En waar Sabine over een jaar wil staan? ‘Dan hoop ik dat we minder ad hoc dingen doen online, dat we goed werken met een contentplanner, verder vooruit werken en meer met statistieken doen en daar weer van leren.’
Tips voor collega’s
Tips heeft Sabine na de workshop meer dan genoeg! ‘Er is altijd iets te vertellen! Er is hier bijvoorbeeld een koffiecorner. Dat kunnen we natuurlijk ook laten zien. Wij beginnen ons adviesgesprek altijd met een kopje koffie. Het hoeft niet altijd over tegels te gaan. En wist je bijvoorbeeld dat hashtags op Facebook helemaal niet nodig zijn? En dan de laatste tip: wij laten nooit mensen zien op onze foto’s. Maar ik leerde dat dit wél goed is om te doen. We gaan nu een video opnemen waarin twee collega’s te zien zijn. Dat is een mooie eerste stap!’
Volg ook een workshop
Wil jij ook aan de slag met social media of digital marketing? Houd dan onze agenda in de gaten. Regelmatig bieden we diverse digitalisering workshops aan voor ondernemers of ondernemende medewerkers.
